客户服务呼叫中心（Call Center）
针对Call Center的系统管理解决方案；大部分的Call Center系统，都是由许多安装客户端的小型PC机与中央数据库服务器组成。当客户端出现问题或需要更新系统时，就会产生很大的维护工作量。另外，为了数据的安全，客户端与数据库服务器必须在同一个物理区域以局域网连接。这限制了分散办公与在家办公的可行性，导致需要较大的办公室空间。ShadoWin企业版可以很好的解决这些问题。
ShadoWin虚拟服务器内的虚拟机，可以完全取代小型PC机，管理员只需将所需的软件模板加载到服务器的虚拟机上，坐席即可通过瘦客户端，连入到服务器中的虚拟机进行业务操作。同时，服务器会自动将文件数据统一保存在指定服务器中，统一加密，统一备份，提高了数据的安全性，减少了软、硬件的安装、升级、维护的时间，并且节约了采购硬件的成本，也使Call Center的在家办公成为现实。
